1. Geltungsbereich und Definitionen
1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten, sobald Sie auf den Online-Shop La Mano Boho unter www.lamanoboho.com (die "Website") zugreifen oder Bestellungen aufgeben, um ein oder mehrere auf der Website präsentierte Produkte zu kaufen.
2. Jeder Verweis auf "wir" oder "unser" im Zusammenhang mit diesen AGB bezieht sich auf das Unternehmen AVM IMPORT und jeder Verweis auf "Sie" oder "Ihr" bezieht sich auf Sie als Benutzer der Website oder unseren telefonischen Bestellservice.
3. Vielen Dank, dass Sie diese AGB sorgfältig lesen, bevor Sie die Website nutzen und Ihre Bestellung aufgeben. Durch den Zugriff auf einen Teil der Website oder das Bestellen von Produkten auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese AGB gebunden zu sein. Die Version der AGB, die auf Ihre Bestellung zutrifft, wird Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung übermittelt.
2. Unser Vertrag
1. Alle zum Verkauf angebotenen Produkte auf der Website unterliegen der Verfügbarkeit.
2. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, stellt sie die Annahme unseres Angebots dar, was bedeutet, dass Sie Ihre Absicht bestätigen, unsere Produkte gemäß der Beschreibung auf der Website zu erwerben, den vorgeschlagenen Preis akzeptieren und anerkennen, dass mit der Aufgabe dieser Bestellung eine Zahlungsverpflichtung Ihrerseits verbunden ist. Daher stimmen Sie, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen, zu, durch einen Kaufvertrag an unser Unternehmen gebunden zu sein, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts und der Validierung Ihrer Zahlung gemäß den in Artikel 7 festgelegten Bedingungen.
3. Wir möchten Sie daran erinnern, dass diese Website ausschließlich für Verbraucher bestimmt ist. Einkäufe, die über die Website oder telefonisch getätigt werden, sind für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt, einschließlich persönlicher Geschenke, und dürfen weder weiterverkauft noch in einem kommerziellen Kontext verwendet werden, noch dürfen sie zum Zweck des Erzielens eines kommerziellen Gewinns verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen für mehrfache Mengen desselben Artikels von einem einzelnen Kunden oder für eine einzelne Postanschrift abzulehnen.
3. Bestellvorgang
A - BESTELLUNG 100% IM INTERNET
1. Sie können Artikel aus unserem Produktsortiment auswählen und sie in Ihren "Warenkorb" legen, indem Sie auf die Schaltfläche "Zum Warenkorb hinzufügen" klicken;
2. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellen" initiieren Sie den Kaufprozess für die Produkte in Ihrem Warenkorb. Es wird sich eine Seite öffnen, auf der die Produkte aufgelistet sind, die Sie kaufen möchten. Diese Seite gibt die Referenz, Größe, Farbe, Preis und Menge der Artikel an, die Sie kaufen möchten, und gibt die Liefermethoden und die jeweiligen Kosten an, die auf Ihre Bestellung anwendbar sind, sowie alle anderen von uns angebotenen Dienstleistungen und Optionen;
3. Durch Klicken auf "Bestellen" bestätigen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs und die von Ihnen gewünschten Optionen. Sie werden dann aufgefordert, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen;
4. Durch Klicken auf "Weiter" werden Sie aufgefordert, Ihre Liefermethode auszuwählen und die relevanten Informationen anzugeben;
5. Durch Klicken auf "Weiter" werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsmethode auszuwählen, die relevanten Informationen anzugeben und die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Produkte auf der Website bestellen;
6. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Ihre Bestellung bestätigen" schließen Sie die Bestellung der Produkte in Ihrem Warenkorb ab;
7. Bevor Sie eine Bestellung abschließen, können Sie zu jedem Zeitpunkt die Details Ihrer Bestellung anzeigen und ändern, indem Sie zu Ihrem "Warenkorb" zurückkehren.
B - BESTELLBESTÄTIGUNG
Die Bestellung über das Internet stellt einen Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns dar, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und der Gültigkeit der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.
Sie erhalten automatisch eine E-Mail, die den Eingang und die Details Ihrer Bestellung bestätigt ("die Bestätigungs-E-Mail"). Wir empfehlen Ihnen, die Bestätigungs-E-Mail auszudrucken und aufzubewahren. Die Bestätigungs-E-Mail stellt keine Bestätigung der Verfügbarkeit der Produkte dar; sie ist lediglich eine automatische Empfangsbestätigung, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Wir senden Ihnen eine zweite E-Mail, die die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bestätigt ("die Liefer-E-Mail"), die wir ebenfalls empfehlen auszudrucken und aufzubewahren. Wenn keines der bestellten Produkte verfügbar ist, wird Ihre Bestellung storniert und Ihre Kreditkarte wird nicht belastet. Wenn nur ein Teil der Produkte verfügbar ist, werden sie gemäß diesen AGB an Sie versandt und Sie zahlen nur für die gelieferten Produkte.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, Kopien der Dokumente in Bezug auf Ihre Bestellung aufzubewahren (die Bestätigungs-E-Mail, die Liefer-E-Mail, diese AGB und jedes andere nützliche Dokument). Darüber hinaus werden wir im Falle, dass der Betrag Ihrer Bestellung 120 Euro übersteigt, eine Kopie Ihrer Bestellung für die vom Gesetz vorgesehene Dauer in unseren Aufzeichnungen aufbewahren. Während dieser Zeit können Sie jederzeit eine Kopie Ihrer Bestellung anfordern. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten für die Beschaffung und den Versand des angeforderten Dokuments in Rechnung zu stellen.
4. Erstellung eines persönlichen Kontos
PERSÖNLICHES INTERNETKONTO
1. Um Ihre Produktbestellungen bei der Nutzung der Website zu erleichtern, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein persönliches Konto zu erstellen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, werden alle von Ihnen im Registrierungsprozess angegebenen persönlichen Daten in unserer Kunden-Datenbank gespeichert und müssen nicht bei jeder neuen Bestellung eingegeben werden. Sie werden automatisch in der Bestellung angezeigt.
2. Um sich zu registrieren, müssen Sie das Online-Registrierungsformular ausfüllen und die folgenden Informationen angeben: Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls eine andere Lieferadresse. Sobald Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" klicken, werden diese Informationen in unserer Kunden-Datenbank gespeichert. Wir werden die Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verwenden, die Sie hier einsehen können. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind, und informieren Sie uns über etwaige Änderungen umgehend.
3. Nach der Registrierung eines persönlichen Kontos erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihr Konto erstellt wurde. Ihre E-Mail-Adresse dient als Kennung für Ihr Konto. Während des Registrierungsprozesses werden Sie aufgefordert, Ihr eigenes Passwort zu erstellen. Sie haben die Möglichkeit, das Passwort jedes Mal zu ändern, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen. Sie müssen Ihre Kennung und Ihr Passwort jederzeit vertraulich behandeln und sie nicht an Dritte weitergeben. Sie müssen alle unsere Sicherheitsanweisungen und Empfehlungen befolgen. Sie müssen uns auch sofort informieren, wenn Sie erfahren oder vermuten, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wird oder wenn Ihr Konto für einen Dritten zugänglich wird. Unbeschadet unserer anderen Rechte und Abhilfemaßnahmen sind wir berechtigt, Ihr Zugangsrecht zur Website nach vorheriger Benachrichtigung per E-Mail auszusetzen, ohne dass Ihnen gegenüber eine Haftung besteht, wenn unserer Meinung nach eine solche Maßnahme erforderlich ist, um Sicherheitsverletzungen auf unserer Website zu verhindern. Sie sind für jeglichen Missbrauch Ihrer Kennung und Ihres Passworts verantwortlich, mit Ausnahme von Verlust oder Diebstahl, vorausgesetzt, Sie haben uns umgehend unter der am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Adresse benachrichtigt.
5. Lieferung der Produkte
1. Wir liefern unsere Produkte weltweit. Die Lieferung erfolgt nach Ihrer Wahl entweder per Post an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse oder an einen der Abholpunkte, die von unserer Website angeboten werden und den Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben.
2. Die geschätzten Lieferzeiten betragen: ein (1) bis drei (3) Werktage (außer samstags, sonntags und feiertags) ab Versand der Lieferbestätigung für die Expresslieferung und die Lieferung an einen der ausgewählten Abholpunkte während Ihrer Bestellung, zwei (2) bis drei (3) Werktage (außer sonntags und feiertags) ab Versand der Lieferbestätigung für die Standardlieferung und drei (3) bis vier (4) Werktage (außer samstags, sonntags und feiertags) ab Versand der Lieferbestätigung für die Auslandslieferung.
Die Lieferzeit kann etwas länger sein, wenn die Produkte in schwer zugänglichen Gebieten geliefert werden müssen. Wir werden unser Bestes tun, um die bestellten Produkte innerhalb der in der Lieferbestätigung angegebenen Frist zu liefern.
Für Lieferungen an den Abholpunkt wird Ihnen eine E-Mail oder eine SMS gesendet, sobald Ihr Paket am von Ihnen gewählten Abholpunkt eingetroffen ist. Ab dem Tag der Lieferung können Sie das Paket innerhalb von neun (9) Tagen abholen, indem Sie einen Lichtbildausweis vorlegen. Nach Ablauf dieser Frist werden nicht abgeholte Pakete an uns zurückgeschickt.
3. Auch wenn wir unser Bestes tun, um Ihre Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern, sind die Liefertermine nur Schätzungen, sie sind nicht garantiert und können nicht gegen uns geltend gemacht werden. Die maximale Frist von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Lieferbestätigung ist jedoch garantiert.
4. Falls wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein sollten, die ursprünglich geplante Lieferfrist einzuhalten, die in der Lieferbestätigung angegeben ist, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und gleichzeitig eine neue geschätzte Lieferfrist angeben, ohne dass uns gegenüber eine Haftung besteht. Es sei jedoch klargestellt, dass Sie Ihre Bestellung stornieren können, wenn die Gesamtlieferzeit dreißig (30) Tage überschreitet. Um Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular hier senden. Anschließend werden wir die Kreditkarte oder das PayPal-Konto, das für die Bestellung verwendet wurde, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der E-Mail zur Stornierung gutschreiben.
5. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Fristen erhalten haben, bitten wir Sie, zunächst bei den Mitarbeitern Ihrer Poststelle nachzufragen, ob sie Ihr Paket haben. Wenn sie bestätigen, dass sie Ihre Produkte nicht haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Alle Lieferzeiten können aufgrund von saisonalen oder geschäftigen Zeiten, Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen verzögert werden, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Fristen zuzustellen. Während dieser außergewöhnlichen Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen (z. B. im Sale, zu Weihnachten) oder besonders ungünstigen Wetterbedingungen bitten wir Sie, uns einen zusätzlichen Tag Zeit zu lassen, bevor Sie sich an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass der Zusteller bei der Lieferung eine Unterschrift verlangt und die Produkte nicht ohne Unterschrift aushändigt.
6. Wenn Sie eine Bestellung für viele Produkte aufgeben, können wir gezwungen sein, Ihre Produkte in mehreren Teilen zu liefern. Falls mehr als eine Lieferung erforderlich ist, werden Sie im Voraus informiert.
7. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, bei Erhalt Ihres Pakets den allgemeinen Zustand zu überprüfen. Sie sind für das Paket und dessen Inhalt verantwortlich, sobald es Ihnen übergeben wurde. Im Falle eines Problems (offenes Paket, leeres Paket, beschädigter Inhalt) müssen Sie das Paket ablehnen und unseren Kundenservice kontaktieren, um das Problem und den Grund für die Ablehnung zu melden. Wir informieren Sie, dass im Falle einer fehlenden Reservierung ohne vorherige Beanstandung La Mano Boho nicht haftbar gemacht werden kann und wir keine Rückerstattung garantieren können.
8. Ihre Bestellung wird an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse gesendet. Wir können nicht verantwortlich gemacht werden, wenn diese Lieferadresse falsch oder unvollständig ist.
6. Preise und Versandkosten
1. Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer zum gesetzlichen Satz zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro und enthalten nicht die Versandkosten. Trotz aller Bemühungen kann es ausnahmsweise vorkommen, dass auf der Website aufgeführte Produkte einen falschen Preis haben. Ist der genaue Preis eines Produkts niedriger als der angegebene Preis, berechnen wir Ihnen den niedrigeren Preis und senden Ihnen das Produkt zu. Ist der genaue Preis eines Produkts höher als der angegebene Preis, berechnen wir Ihnen den angegebenen Preis, es sei denn, dieser ist unbedeutend und offensichtlich falsch, in welchem Fall wir Sie kontaktieren werden, um Ihre Anweisungen einzuholen, oder wir stornieren Ihre Bestellung und informieren Sie über diese Stornierung.
Unsere Versandkosten werden auf Grundlage des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung, des Lieferorts und der von Ihnen gewählten Versandart berechnet.
2. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Gebühren für Lieferungen in bestimmte schwer zugängliche Gebiete hinzuzufügen. Falls zusätzliche Gebühren für Ihre Bestellung anfallen, werden Sie während des Schritts "Zahlung" vor der Bestellung informiert.
7. Zahlung und Zahlungsausfall
1. Die Bezahlung Ihrer Produkte erfolgt per Kreditkarte, American Express oder Paypal, gemäß den Angaben auf der Zahlungsseite.
2. Der vollständige Preis, einschließlich der Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Gebühren für von Ihnen bestellte Dienstleistungen, wird von Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Paypal-Konto abgebucht, nachdem die Verfügbarkeit der bestellten Produkte überprüft wurde, entweder zum Zeitpunkt der Versendung der Produkte an Sie oder kurz davor. Wir liefern die Produkte nur aus, wenn Ihre Zahlung wirksam ist.
3. Sie bestätigen, dass die verwendete Kreditkarte Ihnen gehört. Alle Karteninhaber unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenherausgeber. Wenn der Kartenherausgeber die Zahlung nicht autorisiert, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung Ihrer Bestellung abzulehnen, und übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um Sie über die Ablehnung zu informieren.
4. Ihre Bankdaten werden sicher gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt, die Sie hier finden können.
8. Abrechnung
Wenn wir wählen oder gesetzlich verpflichtet sind, eine Rechnung auszustellen oder bereitzustellen, behalten wir uns das Recht vor, elektronische Rechnungen auszustellen oder bereitzustellen, und Sie akzeptieren diese Art der Abrechnung.
9. Widerrufsrecht
1. Sie können nur die Produkte zurückgeben, die direkt auf der Website gekauft wurden. Wenn Sie La Mano Boho Produkte in einem Einzelhandelsgeschäft, auf einer anderen Website oder an einem anderen Verkaufspunkt gekauft haben, müssen die Produkte an das Geschäft oder die Website zurückgegeben werden, bei dem sie gekauft wurden. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren abzulehnen, die nicht gemäß den Bestimmungen dieses Artikels 9 zurückgesandt wurden, und können von Ihnen die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung jedes Artikels an die angegebene Lieferadresse verlangen.
2. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Produkten nicht zufrieden sind oder Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ausüben und werden gemäß den Bestimmungen dieses Artikels erstattet, vorausgesetzt, dass:
a- die Produkte in einer Verpackung zurückgegeben werden, die ihren Transport zur auf dem Rücksendeformular angegebenen Adresse ermöglicht,
b- die Produkte sich in ihrem ursprünglichen Zustand mit dem am Produkt befestigten Etikett befinden, ohne beschädigt, befleckt, gewaschen, geändert oder getragen worden zu sein (mit Ausnahme des Anprobierens), einschließlich der Originalverpackung und aller Zubehörteile, die sich auf die Produkte beziehen, wie Verpackungen oder Gebrauchsanleitungen, sowie der Originalrechnung. Wenn die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, verlängert sich diese Frist bis zum nächsten Werktag.
Für jeden auf unserer Website getätigten Kauf müssen Widerrufsanträge, unabhängig von der Liefermethode, über das in Ihrer Bestellung enthaltene Formular oder auf jede andere von Ihnen gewählte Weise eingereicht werden, die ausdrücklich Ihren Widerrufswunsch ausdrückt.
3. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-24 des Verbrauchergesetzbuchs erstatten wir den Preis der Produkte Ihrer Bestellung sowie gegebenenfalls die Standardversandkosten (auch wenn Sie sich für einen Expressversand entschieden haben), indem wir das für Ihre ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlungsmittel gutschreiben. Wir werden diese Rückerstattung so bald wie möglich und spätestens vierzehn (14) Tage nach Erhalt der von Ihnen zurückgesandten Waren vornehmen.
4. Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nicht den Anforderungen von Absatz 2 entsprechen, insbesondere im Hinblick auf die Hygiene.
5. Wir bitten Sie, die Produkte sorgfältig zu behandeln, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden, und sie spätestens vierzehn (14) Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts an die in diesem Dokument angegebene Adresse (je nach ausgewählter Liefer- oder Abholmethode) zurückzusenden, ohne übermäßige Verzögerung. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle von Beschädigungen oder unsachgemäßer Behandlung der Produkte nicht berechtigt sind, eine Rückerstattung für die Produkte zu beantragen.
10. Gewährleistungen
1. Sie haben Anspruch auf die im vorliegenden Artikel 10 aufgeführten Gewährleistungen nur in dem Maße, in dem die Produkte direkt auf der Website gekauft wurden.
2. Sie haben Anspruch auf die folgenden gesetzlichen Gewährleistungen:
Die gesetzliche Gewährleistung für die Übereinstimmung (Artikel L.217-4 und folgende des Verbrauchergesetzbuches),
Wenn Ihre Produkte nicht konform sind (zum Beispiel wenn sie nicht der auf der Website angegebenen Beschreibung oder Ihrer Bestellung entsprechen), haben Sie ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um sich mit unserem Kundenservice per E-Mail über das Kontaktformular hier oder per Post an folgende Adresse in Verbindung zu setzen: AVM IMPORT, 89 Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, Frankreich, und uns die nicht konformen Produkte zurückzusenden. Wir senden Ihnen dann Ersatzprodukte zu, sofern verfügbar. Falls wir nicht in der Lage sind, die nicht konformen Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen zu ersetzen, können Sie:
- eine volle Rückerstattung für die nicht konformen Produkte anfordern oder
- die nicht konformen Produkte behalten und eine Preisminderung beantragen, die von Fall zu Fall festgelegt wird.
3. Sie sind von der Verpflichtung befreit, den Nachweis des Bestehens des Konformitätsfehlers des Produkts in den sechs (6) Monaten nach Lieferung der Ware zu erbringen. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig (24) Monate verlängert.
4. Diese gesetzliche Gewährleistung für die Übereinstimmung gilt unabhängig von etwaigen abgeschlossenen Handelsgarantien und unabhängig von der Art des Produkts.
5. Die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuches). Wenn Sie den versteckten Mangel eines Produkts nachweisen können, sind wir gesetzlich verpflichtet, alle Folgen eines solchen versteckten Mangels zu beheben (Artikel 1641 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuches). Sie können dann zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preisminderung wählen (gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
6. Im Falle des Ersatzes oder der Rückerstattung der Produkte tragen wir die Rücksendekosten der Produkte.
11. Deine Persönlichen Informationen
1. Indem du Informationen auf der Webseite oder telefonisch mitteilst, garantierst du, dass du deine echte Identität verwendest und dass alle angegebenen Informationen wahr, korrekt, aktuell und vollständig sind, zum Zeitpunkt der Bereitstellung.
2. Falls du feststellst, dass eine oder mehrere der übermittelten Informationen falsch oder nicht mehr gültig sind, musst du sie ändern. Andernfalls können wir nicht für die Folgen haftbar gemacht werden, die sich daraus ergeben könnten.
3. Die persönlichen Informationen, die du uns über die Webseite oder unseren telefonischen Service mitteilst, werden nur gemäß unserer Datenschutzerklärung gespeichert und verwendet, die du durch Klicken hier einsehen kannst.
4. Durch eine Bestellung akzeptierst und verstehst du, dass wir das Recht haben, deine persönlichen Daten zu speichern und zu verarbeiten. Wir respektieren die Privatsphäre der Personen, die diese Webseite besuchen und unseren telefonischen Bestellservice nutzen, vollständig.
12. Haftung
1. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die dir entstehen könnten, wenn solche Verluste oder Schäden auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, auf unvorhersehbare und unabwendbare Handlungen Dritter oder auf dein Verschulden.
2. Im Falle einer von dir begangenen Verletzung dieser AGB werden wir dir eine Mahnung zur Abhilfe senden. Bleibt diese Mahnung nach einer Frist von fünfzehn (15) Tagen ohne Wirkung, können wir dir das Recht auf Zugang zur Webseite verweigern, dein Konto löschen oder zukünftige Bestellungen ablehnen.
13. Verfügbarkeit und Nutzung der Webseite
1. Die Webseite wird "wie besehen" zur Verfügung gestellt. Wir garantieren insbesondere nicht, dass die Webseite ohne Unterbrechung rund um die Uhr und vollständig betriebsbereit ist. Zum Beispiel kann der Zugang zur Webseite ohne Vorankündigung aufgrund von technischen Problemen oder Wartungsarbeiten unterbrochen werden.
2. Es liegt in deiner Verantwortung, deinen Computer zu schützen. Wir haften nicht für Schäden, die an deinem Computer verursacht werden könnten, oder für den Verlust von Daten, der sich aus der Nutzung der Webseite ergeben könnte.
3. Der Kundendienst nimmt telefonische Bestellungen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter +33.(0)5.65.22.21.18 entgegen.
14. Kommentare und Beschwerden
1. Wir laden Sie ein, Kommentare zu unserem Service abzugeben, damit wir ihn kontinuierlich verbessern können. Unser Ziel ist es, Probleme schnell und fair zu lösen. Vielen Dank, dass Sie uns über Kommentare, Fragen oder Beschwerden per E-Mail an unseren Kundenservice über den Abschnitt "Kontaktieren Sie uns" im Online-Shop informieren (hier). Sie können uns auch unter der folgenden Nummer +33.(0)5.65.22.21.18 anrufen. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, geben Sie dies bitte deutlich an. Unser Ziel ist es, innerhalb von sieben (7) Werktagen auf Ihre Beschwerde zu antworten und entweder eine Lösung anzubieten oder Ihnen die Vorgehensweise bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerde mitzuteilen.
2. Dedizierte Plattform der Europäischen Kommission für die Online-Beilegung von Streitigkeiten: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE
15. Geistiges Eigentum
1. Die Nutzung der Website gewährt Ihnen keine geistigen Eigentumsrechte an der Website und ihrem Inhalt. Sie haben insbesondere keine Rechte an unseren urheberrechtlich geschützten Werken, unseren Designs und Marken oder solchen, die Dritten gehören.
2. Wir stellen Ihnen die Website nur für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke zur Verfügung. Der Inhalt der Website darf ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet werden.
16. Änderung des Dienstes oder der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Website und diesen AGB vorzunehmen. Ihre Nutzung der Website und Ihre Bestellungen unterliegen den zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Bestellung von Produkten geltenden AGB, es sei denn, eine Änderung dieser AGB ist gesetzlich vorgeschrieben oder von einer staatlichen Behörde angeordnet (in diesem Fall gilt diese Änderung auch für alle bereits von Ihnen getätigten Bestellungen).
17. Verzicht Ungültig
Die Tatsache, dass eine der Parteien im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen nicht handelt, stellt keinen Verzicht auf das Recht zur Klage dar, es sei denn, es handelt sich um einen ausdrücklichen schriftlichen Verzicht.
18. Schlussbestimmungen
1. Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung als von den übrigen Bedingungen abtrennbar angesehen und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
3. La Mano Boho ist eine eingetragene Marke im Besitz der Firma AVM IMPORT SARL.
19. Rechtliche Hinweise
1. Die Website wird von der AVM IMPORT SARL veröffentlicht, mit Sitz in 89 Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Cahors unter der Nummer 501423081, Telefon +33.(0)5.65.22.21.18, Fax +33.(0)5.65.21.24.06.